Maatregelingen tegen coronavirus/COVID-19

C-mine, een veilige plek

C-mine zet de veiligheid en de gezondheid van jou, ons publiek, van artiesten en personeel op de eerste plaats. We nemen maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus en volgen de richtlijnen van overheid en experten nauwgezet op.

C-mine opende de deuren van de prachtige site al een tijdje geleden. Vanaf 1 juli mogen we artiesten terug een podium bieden om te schitteren. Dat doen ze niet alleen in de theaterzalen rekening houdend met de distancing-maatregelen, maar ook in de exporuimtes, de vergaderzalen, de compressorenzaal en op onze terrassen voor de jazzconcerten. Helemaal coronaproof.

 

Energiegebouw

Het Nationaal Veiligheidscomité besliste dat het dragen van een mondmasker in openbare gebouwen verplicht is vanaf 25 juli 2020.

 

Expo’s

Omdat we het welzijn van onze bezoekers en medewerkers erg belangrijk vinden, hebben we de nodige voorzorgsmaatregelen getroffen:

  • Het dragen van een mondmasker is verplicht;
  • Een maximum aantal bezoekers tijdens vaste tijdsblokken in de tentoonstelling;
  • Desinfecterende handgel op diverse plaatsen;
  • Duidelijke signalisatie.

We vragen bezoekers ook om enkele richtlijnen op te volgen:

  • Koop je tickets online.
  • Volg het aangegeven parcours en de aanwijzingen van de signalisatie en het personeel in de expo.
  • Hou afstand en groep niet samen.
  • Volg de instructies van de Belgische veiligheidsraad.

Samen zorgen we voor een veilig en ontspannend bezoek aan de expo.

 

C-mine expeditie

Omwille van verplichte beperkingsmaatregelen ter bestrijding van corona is het parcours van C-mine expeditie te bezoeken met uitzondering van de Virtual Reality installatie.

Het dragen van een mondmasker is verplicht in C-mine Expeditie.

Het tarief voor een volwassene is tijdelijk verlaagd van € 8 naar € 6 omwille van deze verplichte beperkingsmaatregelen ter bestrijding van corona.

Opgelet: om je bezoek veilig te laten verlopen, dien je te starten in het tijdsblok van je aangekochte tickets. Om wachtrijen te vermijden, raden we aan om niet meteen bij start van een tijdsblok je bezoek aan te vatten.

 

Podiumvoorstellingen

We organiseren de ticketverkoop in verschillende fases. Op 26 augustus bieden wij je een overzicht van het volledige seizoen en kan je tickets kopen voor het najaar 2020. Voorlopig zal er geen brochure verschijnen, maar kiezen we voor communicatie op kortere termijn om snel te kunnen inspelen op veranderingen. We houden de ontwikkelingen nauwgezet in de gaten en brengen je via verschillende kanalen op de hoogte van het programma voor de daaropvolgende maanden. Wat de richtlijnen ook zijn, we zetten alles op alles om van jouw bezoek een mooie ervaring te maken.

 

Tickets

  • Tickets dienen op voorhand te worden aangekocht. We raden aan je tickets online te bestellen. Het maximum aantal toegelaten personen van je sociale bubbel bepaalt het aantal tickets dat je mag bestellen.
  • Conform de huidige maatregelen zijn we verplicht om van de reservaties naam en telefoonnummer te noteren. Het volstaat hier om de gegevens van één contactpersoon te noteren indien u per bubbel reserveert. Gelieve bij het reserveren deze door te geven. De gegevens worden enkel gebruikt in het kader van mogelijke contact-tracing en zullen na 30 dagen door ons verwijderd worden.
  • Er zijn enkel ongenummerde tickets per rij. In de zalen worden rijen en stoelen opengelaten om 1,5 meter afstand te kunnen garanderen.
     

Veiligheidsmaatregelen bij aankomst en tijdens de voorstelling

  • Bij het binnenkomen in het gebouw dien je je handen te ontsmetten met een handgel. Hiervoor zijn er dispensers voorzien aan de ingang en uitgang van het gebouw, aan de ingang/uitgang van de grote en kleine zaal.
  • C-mine heeft een aangepast circulatieplan. Extra hosts en extra signalisatie maken je wegwijs. In de zalen worden rijen en stoelen opengelaten om meer dan anderhalve meter afstand te kunnen garanderen.
  • Aanvangsuur: Kom op tijd. De deuren openen vanaf 19.15 uur.  Zorg er wel voor dat je hele gezelschap compleet is. Je gaat per bezoekbubbel naar binnen.
  • Er zijn voldoende medewerkers en vrijwilligers aanwezig om bezoekers de weg te wijzen en een soepele doorloop te garanderen.
  • Toegangscontrole gebeurt zoals altijd vooraleer je de zaal betreedt of bij het betreden van een locatie.
  • Het aantal kaarten dat we beschikbaar stellen voor een voorstelling is afgestemd op het totale oppervlak van de locatie en de 1,5 meter norm. .
  • Een voorstelling speelt voor een zittend publiek of voor een staand publiek indien zij - en enkel alleen dan- verzameld zijn rond een statafel en de social distancing tussen de bubbels gerespecteerd wordt.
  • Bezoekbubbels: Je zit tijdens de voorstelling samen met de mensen waar je tickets voor hebt besteld. Je gaat in je sociale bubbel  naar de speellocatie, je verlaat ook samen de locatie.
  • Op het podium/speelvlak worden de regels nauwgezet opgevolgd. Tussen publiek en artiesten wordt een minimale afstand van 2 meter gehandhaafd.
  • Laatkomers worden niet toegelaten.
  • Mondmaskers –  Het dragen van een mondmasker is verplicht in de theaterzalen en in het Energiegebouw. Personeelsleden zullen, daar waar ze in contact komen met het publiek, ook een mondmasker dragen. Kinderen tot en met 12 jaar hoeven geen mondmasker te dragen.
  • Er zijn aangepaste routes gecreëerd waardoor elke persoon/bubbel met zo min mogelijk oponthoud naar de juiste zitplaats op de speellocatie wordt geleid.
  • Catering -  Je kan voor een drankje altijd terecht in Bistro Bels of bij Cine Citta. Bij voldoende publiek is de toog in de foyer voor en na de voorstelling geopend. In dit geval schuif je aan met je mondmasker via het aangeduide circulatieplan aan de toog; de afstand van 1,5 meter wordt aangehouden. Nadien ga je zitten aan een tafel. Er worden 50 zitplaatsen voorzien.
  • Voorlopig is er geen vestiaire voorzien om te vermijden dat te veel mensen daar samenkomen. Dit kan nog bijgestuurd worden na verloop van tijd en afhankelijk van het weer.
  • Onderhoud: zalen worden telkens voor en/of na de voorstelling gepoetst. Hetzelfde geldt voor het podium en de gangen, deuren, klinken en rondom de klinken.
  • We voorzien een permanente ventilatie met 100% verse lucht bij voorstellingen en concerten in alle zalen.
     

Specifiek voor Jazz op het terras 

  • De deuren openen om 19.15 uur. De concerten gaan door op het terras van de grote zaal. Bij regenweer gaat het concert door op het podium van de grote zaal waarbij dezelfde richtlijnen zullen gelden. In de theaterzaal en in het Energiegebouw is het verplicht een mondmasker te dragen.
  • De stoelen zullen geschikt worden conform de social distancing regels.
  • Op het terras van de grote zaal zal horecapersoneel met mondmasker uw drankbestelling opnemen. U kan uw drankje al zittend nuttigen. Op het podium van de grote zaal zal geen drankbediening voorzien worden.

 

Extra informatie

Je vindt alle informatie over het protocol via https://sectorgidscultuur.be/

Vragen over maatregelen in C-mine: c-mine@genk.be