actuele prijzen en algemene voorwaarden .
Prijs
390 euro vanaf 20 kinderen per activiteit voor niet-Genkse verenigingen, organisaties of groepen; de begeleiders krijgen gratis toegang tot de activiteiten.
270 euro vanaf 20 kinderen per activiteit voor Genkse verenigingen, organisaties of groepen; de begeleiders krijgen gratis toegang tot de activiteiten.
Voor groepen met minder dan 20 kinderen gelden de basistarieven.
Algemene voorwaarden
Artikel 1: reservering
Het reserveringsformulier moet minstens 2 weken voor het geplande bezoek in het bezit zijn van C-mine. Mondelinge reservaties worden niet aanvaard. Er worden evenmin opties genomen. Een reservatie is pas definitief in orde, na schriftelijke bevestiging door C-mine.
Artikel 2: prijzen
Prijzen zijn geldig voor activiteiten die doorgaan tussen 1 januari 2026 en 31 december 2030.
Artikel 3: wijzigingen
Wijzigingen aan een dossier worden enkel schriftelijk aanvaard (i.e. via e-mail, fax en brief). Wijzigingen zijn mogelijk tot en met 7 dagen vóór de dag van het bezoek.
Artikel 4: opgave aantal deelnemers
Het juiste aantal deelnemers moet minstens 3 werkdagen vóór het geplande bezoek schriftelijk worden bevestigd. Bij nalatigheid rekent C-mine het maximum aantal personen, doorgegeven op het reservatieformulier, aan. Wijzigingen in het aantal deelnemers worden enkel schriftelijk aanvaard.
Artikel 5: begeleiders
Een groep van maximaal 20 leerlingen wordt begeleidt door minimaal 2 begeleiders/leerkrachten. De 2 begeleiders krijgen tevens gratis toegang tot de activiteit.
Voorbeeld: groepje van 40 leerlingen: 4 begeleiders/leerkrachten worden verwacht.
Artikel 6: betaling
C-mine maakt voor elke activiteit de nodige reserveringen, wijzigingen en annuleringen. De klant betaalt aan C-mine cash op de dag van de activiteit of de klant bezorgt via het formulier de facturatieadres + btw-nummer voor facturatie.
Artikel 7: annuleringen
Annuleringen worden enkel schriftelijk aanvaard. Volgende kosten worden aangerekend:
- annuleringen tot 1 week vooraf: administratiekost van 10 euro;
- annulering in de laatste week tot 2 dagen vooraf: kosten externe begeleider;
- annulering vanaf 2 dagen vooraf of een no-show: de volledige som.
Artikel 8: vertragingen
Indien het programma gewijzigd moet worden wegens vertragingen, moet C-mine (T +32 (0)89 65 44 90) hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht worden. C-mine zal na verwittiging de begeleider op de hoogte brengen. Het programma wordt in de mate van het mogelijke aangepast. C-mine kan echter niet garanderen dat in geval van een aanzienlijke vertraging de geplande activiteiten nog kunnen doorgaan. Bij annulering van de activiteiten ingevolge vertraging is de volledige som verschuldigd.
Artikel 9: evaluatie bezoek – klachten
Opmerkingen of klachten moeten schriftelijk doorgegeven worden aan C-mine bezoekersonthaal.
